Le Compagnie Dirette

Le compagnie assicurative dirette sono l'alternativa a tutti i passaggi (e ai costi) di intermediazione di quelle tradizionali, in quanto operano soltanto via telefono o via internet. Quelle che si trovano esclusivamente online sono ormai una sotto-categoria delle assicurazioni dirette e sono definite virtuali: non hanno agenzie ed operano esclusivamente sul web. Tra queste, in Italia le più importanti sono Dialogo (del gruppo Fondiaria Sai), Direct Line, Onlife e Genialloyd (del gruppo Allianz), Genertel (del gruppo Generali), Linear (del gruppo Unipol), Zuritel (del gruppo Zurich Italia), Quixa (del gruppo AXA) e Conte (del gruppo Admiral).

È chiaro che pagando di meno diminuiscono tutti i servizi che sono garantiti dalla conoscenza diretta con un agente assicurativo o un broker. Tutte le compagnie online hanno comunque un servizio di assistenza telefonica, di cui è possibile usufruire in caso di urgenza (come, ad esempio, in caso di sinistro). Il cliente così paga un premio che è sempre più vicino al reale tasso di rischio che porta alla compagnia. Un recente studio ha calcolato i risparmi settore per settore: il 30% viene tolto dai costi distributivi, altrettanto dai costi amministrativi, il 10% dall'accertamento danni e il 5% dalla liquidazione dei risarcimenti. Molti fanno notare a ragione che una buona parte dei fondi risparmiati sull'intermediazione vengono spesi in pubblicità per far conoscere il servizio. Insomma, parte dei soldi che sarebbe possibile risparmiare viene spesa proprio per far conoscere ai clienti quest'opportunità.